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银行卡被盗刷19万 法院认定伪卡交易判银行全额赔偿 烟熏鲑鱼 一起看流星雨全集23 头牌英语 辣妈正传 百度影音 732598 本兮的qq号 上海永乐家电地址 5320游戏下载 医术电视剧 快乐大本营071110 又到新年音乐会演出季 雾里看花识“水团”“假团”
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2020-3-8

  银行卡被盗刷19万元银行被判全额赔偿

  专家称判决结果将产生示范性意义

  □ 本报记者  杜 晓

  □ 本报实习生 刘洁琼

  据媒体近日报道,刘女士人在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市,银行卡的存款却在阿联酋的迪拜被人4分钟内盗刷了19万元。刘女士将某银行起诉至法院,索赔损失。北京市西城区人民法院经审理,认定这19万元是伪卡买卖,判决银行全额赔偿。

  近年来,银行卡被盗刷的问题引起了人们广泛注意。专家认为,该案的判决对于此类问题的解决将产生示范性意义。

  中国人民大学法学院教授刘俊海认为,这一判决旗帜鲜明地保护了消费者利益,有效保护了消费者的安全保障权,表面上看是银行输了官司,但通过这个判决,银行信誉也得到了提升,实质上是“双赢”的结果。

  “假如法院不这么判决的话,有可能会导致一些问题。”中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对记者说,“现在银行卡被盗刷的案例比较多,手段五花八门,在这种情况下,用户个人的权益无法得到维护,因为仅凭其个人之力很难找到犯罪嫌疑人。除此之外,银行卡被盗刷可能还会造成用户的恐慌心理,觉得自我放在银行的钱都不安全,进而对金融机构丧失信任。”

  赵占领认为,在这种情况下,银行也应该加强相应的安全管理义务。“某些情况下需要采取一些技术措施去判断买卖是否正常,应当在技术上尽最大的努力保障用户账户安全”。

  据刘俊海介绍,消费者权益保护法对消费者的安全保障权与经营者的安全保障义务作出了明确规定。该法第七条规定:“消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品与服务,符合保障人身、财产安全的要求。”该法第十八条规定:“经营者应当保障其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”

  “消费者权益保护法中的‘经营者’概念含义比较广泛,包括银行,也包括刷卡的商店等,原则上都要扎好篱笆,筑好安全的防火墙,让消费者感到安全了,企业才能安全。”刘俊海说。

  赵占领认为,目前我国银行金融机构的安全程度相对较高,相关法律法规的落实情况比较好。“被盗的案例在总体用户中所占比例还是比较低的,否则大家都不用银行卡了,只是因为中国人口数量庞大,所以绝对值会高一些”。

  就消费者自身而言,在日常的银行卡消费过程中也应当提高警惕,尽量规避被盗刷的风险。

  刘俊海建议,消费者在使用银行卡过程中应注意如下三点:第一,保管好密码,在需要输入密码的时候用手遮挡;第二,选择一些大型、信用度比较高的商户进行消费,对于不了解的商户尽量少刷卡;第三,消费者在消费过程中尽量减少对于钱包信息的储存,避免为了图方便而泄露支付信息等。

  “用户个人所能防范的地方是有限的,有些情况是用户控制不了的。但是用户在自我力所能及的范围内要采取一些措施。比如说账户开通网银的话,账户金额不能高,大金额不能长期储存在里面。另外,要注意采取一些常规技术手段保障自我的账户安全,比如手机与电脑不能随便乱点一些网站,避免感染木马病毒,手机里面要安装一些安全软件进行防护。”赵占领说。

  据媒体报道,在本案中,刘女士作出一连串银行卡被盗刷的标准取证维权动作,事后证明非常及时有效。

  刘俊海认为,用户在发现自我银行卡被盗刷后应当及时进行止损,第一步是先拨打银行客服电话,及时挂失支付或者冻结账户;其次,用户要自证清白,假如方便的话,到周围的ATM机上,用自我的银行卡提现,打印收据凭条,上面的ATM机编号可以证明用户在自我所居住的城市而并没有到外国消费。最后,及时报警,通过警方立案。

  “求人不如求己,消费者自我保护是最大的保护。希望广大消费者树立安全消费的新理念,保管好自我的信用卡或借记卡。真正做到安全消费、快乐消费、放心消费。也希望银行结合自我了解到的最新诈骗手段,及时通过手机短信、App或社交媒体,提醒广大消费者,不断提升银行的公信力。消费者增强自我保护意识、银行设身处地换位思考替消费者着想,这样才能打造一个诚实信用、安全可靠、公平公正、多赢共享、包容普惠的银行卡市场生态环境,从而全面建成金融消费友好型社会。”刘俊海说。

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  摄影/甘源

  又到一年一度新年乐曲会的档期。每年12月到第二年的1月北京文艺演出舞台上“新年乐曲会”演出都会成为最热门的一道风景。这些乐曲会乐团名目繁多:有爱乐乐团有交响乐团有国家交响乐团还有皇家乐团等等。其中有真正高水准的乐团也有技艺一般的“水团”更有临时拼凑的“假团”。林林总总让普通观众无所适从一不小心就掉入陷阱中。

  新年乐曲会的演出市场是个什么市场?普通观众如何才能识别“水团”、“假团”?这是很多乐迷与观众都想弄清楚的。

  看新年演出市场

  十几台乃至几十台乐曲会上演

  我国观众对新年乐曲会最初的了解来自每年元旦北京时间傍晚中央电视台直播的维也纳爱乐新年乐曲会。世界著名的维也纳爱乐乐团每年都在金色大厅举办以演奏施特劳斯家族乐曲作品为主要内容的新年乐曲会欢度新年的到来。通俗易懂的圆舞曲、波尔卡与欢快的进行曲脍炙人口的固定返场作品〖蓝色多瑙河〗与〖拉德斯基进行曲〗是奥地利民族新年文化的写照也深深感染了中国观众。

  随着时间的推移国人不再满足于电视上看更希望现场听。于是自1992年余隆指挥中央歌剧院交响乐团把新年乐曲会带到北京演出市场新年乐曲会就成为年末年初演出市场的独特景观施特劳斯圆舞曲响彻京城十几台甚至几十台新年乐曲会占领着各大剧院与乐曲厅。演出地点从几千座位的人民大会堂到千人以内的乐曲厅与剧院甚至是酒店的大厅。随着时间的推移国人不再满足于听国内乐团的新年乐曲会更希望现场看到金色大厅式的国外乐团的演奏。

  识“水团”“假团”

  查网站看演出季找常任指挥

  在很多人心目中“国外乐团演奏的施特劳斯肯定正宗”。其实不然近年来在北京举办新年乐曲会的国外乐团有几种情况:真正的高水准乐团比如维也纳交响乐团、维也纳广播交响乐团、伦敦爱乐乐团、以色列爱乐乐团、捷克爱乐乐团、俄罗斯国家交响乐团、布达佩斯节日乐团等等。这些乐团在新年期间出访并不容易因为他们一般都有自我演出季这个时候多在自我的国家或城市演出而且新年出访价格不菲。第二种是水平一般但属正式的乐团大部分是冠以“国家交响乐团”之名有正式的网站有正常的演出季只是水平与名气不如一流交响乐团。第三种乐团为临时组成冠以“皇家”“艺术家”或其他什么名称。这样的乐团大都没有正式编制或没有网站或有网站而没有演出季、常任指挥与基本乐手名单只是因演出而临时凑在一起——也就是常说的“假团”与“水团”。两三年前有人就在柏林乐曲学院看到一则乐团招聘广告:“你想去中国旅游吗加入我们的乐团感受不一样的旅行。”

  判断一个乐团的真假首先用原文搜索正式网站看看乐团的历史有无演出季有无正常乐手名单与艺术总监、常任指挥名单有无主流媒体乐评。几年前北青报记者曾经遇到一个从没听说过的乐团来京演出。上网一查倒是有网站但只有几个艺术家的名单没有正常演出季、没有正常乐手编制网站的最新动态是半年前的演出介绍。显然这样的乐团肯定不是职业乐团。

  品观众欣赏口味

  感受新年气氛大于品鉴乐团水准

  应该说随着国家大剧院的开业优展露交响乐团频繁来京演出观众欣赏水准不断提高“假团”、“水团”在逐年减少但新年前后还是会层出不穷。个中原因与新年乐曲会的演出市场定位有关。

  中国的观众最早是从电视中感受新年乐曲会的由此带来的一个结果是感受新年的氛围是第一位的对于乐团艺术水准的注意则排在了第二位。他们听施特劳斯的作品大都是为了体验新年快乐温馨的氛围大多不在乎是不是维也纳爱乐级的高水准。此外施特劳斯的作品有着天然的亲与力本身就是传统乐曲中的大家乐曲不需要太高的演奏技巧也能完成。这样一般的乐团演奏也能给普通观众带来满足感。

  当然不同乐团之间的演奏水准还是有很大差距的。究竟是听名团还是水团这取决于观众听新年乐曲会的目的——假如只是感受欢乐选择水准较低、演出票价便宜的乐团无可厚非;假如注重演出水准那就选择高水准的乐团。正是因为第一种观众还为数不少所以一些低质乐团甚至“假团”“水团”还能来中国演出。当普通观众的欣赏水准普遍提高欣赏高水准乐团演奏已经成为常态的时候“假团”“水团”、劣质乐团的市场就会逐渐缩小直至没有了。

  纵观近年的新年乐曲会的市场还有一个可喜的现象那就是:中国乐团的新年乐曲会逐渐增多。实际上维也纳新年乐曲会上维也纳爱乐乐团演奏的主要是维也纳传统乐曲——指挥年年换但风格不会变自我的乐团演奏自我民族的经典这是乐曲会立足之本。同理中国的新年乐曲会也应该是自我的乐团演奏自我民族的经典。近年来国家大剧院新年乐曲会、中国爱乐乐团新年乐曲会等都是中国自我的乐团演奏民族的经典作品就是人民大会堂新年乐曲会也将回归由北京交响乐团担任演奏。

  毫无疑问这是好的开端。毕竟要想打造自我的新年乐曲会品牌还得依靠自我的乐团与自我的作品。维也纳爱乐如此柏林爱乐如此咱们的新年乐曲会也概莫能外。

  文/本报记者 伦兵

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